Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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- Material: Polyester. - Design: Logo, Plain. - Neckline: Crew Neck. - Sleeve-Type: Short-Sleeved. - Fabric Technology: Lightweight, Q-Wic Plus. - Reflective Detail. - Sustainability: Made from Recycled Materials. - XS: 36 in. - S: 38 in. - M: 40 in. - L: 42 in. - XL: 44 in. - XXL: 47 in. - 3XL: 50 in.. - UK size :M, FR Size :M, ES Size : M , DE Size: M, IT size: M, US & CA Size: M. - UK size :3XL, FR Size :3XL, ES Size : 3XL , DE Size: 3XL, IT size: 3XL, US & CA Size: 3XL. - UK size :XS, FR Size :XS, ES Size : XS , DE Size: XS, IT size: XS, US & CA Size: XS. - UK size :S, FR Size :S, ES Size : S , DE Size: S, IT size: S, US & CA Size: S. - UK size :XL, FR Size :XL, ES Size : XL , DE Size: XL, IT size: XL, US & CA Size: XL. - UK size :L, FR Size :L, ES Size : L , DE Size: L, IT size: L, US & CA Size: L. - UK size :XXL, FR Size :2XL, ES Size : XXL , DE Size: XXL, IT size: XXL, US & CA Size: XXL . - Code: UTRG8622

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