Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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- 88% Poliéster, 12% Elastano. - Tecido: Esticável em 4 direções, Malha. - desenhar: Logotipo. - Decote: Crew Neck. - Em forma: Ergonómico. - Tipo manga: Manga longa. - Tecnologia de Tecido: Respirável, Leve, Secagem Rápida. - Costuras Planas, Ventilado.. - Tamanho do Reino Unido :Tamanho M, FR :M, Tamanho ES : M , DE Size: M, tamanho de TI: Tamanho M, US & CA: M. - Tamanho do Reino Unido :S, Tamanho FR :S, Tamanho ES : S , DE Size: S, tamanho de TI: Tamanho S, US & CA: S. - Tamanho do Reino Unido :XL, Tamanho FR :XL, tamanho ES : XL, DE Tamanho: XL, tamanho de TI: Tamanho XL, US & CA: GG. - Tamanho do Reino Unido :Tamanho XS, FR :XS, tamanho ES : XS , TAMANHO DE: XS, tamanho de TI: Tamanho XS, US & CA: XS. - Tamanho do Reino Unido :L, Tamanho FR :L, Tamanho ES : L, DE Tamanho: L, tamanho de TI: Tamanho L, US & CA: L. - Código: UTTP5924

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