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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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---------------------------------------------------------------------- Um boné elegante e distinto com linha de aba e logotipo de montanha! Adequado tanto para homens quanto para mulheres. Também é útil para proteger contra os raios UV durante os quentes meses de verão, prevenindo insolação e golpe de calor, e para manter o calor no inverno. Este um ótimo item que pode ser usado durante esportes, ao ar livre e corrida! Pode ser usado em diversas situações. Está disponível em nove cores, para que também possa usá-lo como um item da moda em situações casuais. Cor: 9 cores disponíveis Material: Tamanho de poliéster: tamanho livre (circunferência da cabeça aprox.. 56-60cm, comprimento da aba aprox.. 7,5cm, profundidade 11cm) *O tamanho pode ser ajustado nas costas Um boné elegante e distinto com linha de aba e logotipo de montanha! Adequado tanto para homens quanto para mulheres. Também é útil para proteger contra os raios UV durante os quentes meses de verão, prevenindo insolação e golpe de calor, e para manter o calor no inverno. Este um ótimo item que pode ser usado durante esportes, ao ar livre e corrida! Pode ser usado em diversas situações. Está disponível em nove cores, para que também possa usá-lo como um item da moda em situações casuais. Cor: 9 cores disponíveis Material: Tamanho de poliéster: tamanho livre (circunferência da cabeça aprox.. 56-60cm, comprimento da aba aprox.. 7,5cm, profundidade 11cm) *O tamanho pode ser ajustado nas costas

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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