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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Tamanho manga manga comprimento do ombro S 104 cm 23 cm 48 cm 63 cm M 110 cm 24 cm 50 cm 64 cm C 116 cm 25 cm 52 cm 65 cm GG 122 cm 26 cm 54 cm 66 cm XXG 128 cm 27 cm 56 cm 67 cm XXXL 134 cm 28 cm 58 cm 68 cm XXGG 140 cm 29 cm 60 cm 69 cm XXXXL 146 cm 30 cm 62 cm 70 cm

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Perguntas frequentes

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