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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Lable:Sim Época aplicável:Outono e inverno Cena aplicável:CASUAL Tipo:regular Parte destacável:NENHUM Com capuz:sim Tipo de Padrão:Sólido Comprimento de roupa:regular Material:ALGODÃO100% Estilo:Casual Colarinho:cabine estilo de manga:regular Tipo de fechamento:zíper Espessura:PADRÃO Comprimento da manga(cm):Cheio Gênero:HOMENS TABELA DE TAMANHO: Tamanho: XS, busto: 106 cm, Comprimento:70cm Tamanho: S, busto: 110cm, Comprimento:72cm Tamanho: M, busto: 114 cm, comprimento: 74cm Tamanho: L, busto: 118 cm, Comprimento: 76cm Tamanho: XL, busto: 122 cm, comprimento: 78cm Tamanho: XXL, busto: 126cm, Comprimento: 80cm Tamanho: XXXL, busto:130 cm, comprimento: 82 cm Lavando:Lavar à mão a frio, passar a temperatura normal <150C, limpar a seco, secar à sombra, não usar alvejante

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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