Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição: 100% novo e de alta qualidade. Característica: As agulhas de costura são feitas de material metálico de alta qualidade, durável, enferrujado, anti-corrosão e tem uma longa vida útil. Agulhas de ouro ou prata, método de rosca lateral ou direto, adequado para o velho ou cego. O recipiente de armazenamento de agulhas é feito de material de sândalo, resistente ao desgaste, pode proteger e segurar as agulhas. Estas agulhas de costura não são fáceis de perder o fio, adequado para costurar roupas, colchas e assim por diante. Escolha perfeita para a sua família no trabalho de costura. Especificações: Tipo de item: Agulhas de costura Material: Agulha: Aço inoxidável, recipiente de armazenamento de agulhas: Sândalo Tamanho: Comprimento da agulha: 3.6cm/1.41in, 3.8cm/1.49in, 4.2cm / 1.65in Cor: Agulha: Ouro, prata, recipiente de armazenamento de agulhas: Cor de madeira Tipo opcional: A, B, C, D Método de roscar: rosca lateral, roscar direto Adequado para: Homem velho, cego Quantidade: 1 conjunto Nota: Sem pacote de varejo. Transição: 1 cm = 10 mm = 0,39 polegadas

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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