Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Notes: 1. Due to differences in computer displays, there may be slight color differences between the actual product and the image. We apologize for any inconvenience. 2. Due to manual measurement, there may be a discrepancy of 1-3 cm. We apologize for any inconvenience. 3. Please refer to the actual product for accuracy; model images are for reference only. 4. Attention!!! Please carefully review the size chart before placing an order.

Size Shoulder Width Chest Waist Hips Sleeve Length S 40cm, 97cm, 85cm, 95cm, 48cm, 130cm M 41cm, 102cm, 95cm, 100cm, 49cm, 134cm L 42cm, 107cm, 100cm, 105cm, 50cm, 136cm XL 44cm, 112cm, 105cm, 110cm, 51cm, 138cm 2XL 45cm, 117cm, 110cm, 115cm, 52cm, 140cm 3XL 46cm, 122cm, 115cm, 120cm, 53cm, 142cm 4XL 47cm, 127cm, 120cm, 125cm, 54cm, 144cm 5XL 49cm, 132cm, 125cm 130cm 55cm 146cm Note: The label dimensions are for Asian sizes. Please measure and select the correct size. Color variations may occur due to monitor pixel density and other factors. Due to different measurement methods, there may be a 1-3cm error.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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