Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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OWNER Fishing Gloves Game M Orange 209918

Name: OWNER Fishing Gloves Game M Orange 209918
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Size: M Color: Orange Type: Gloves Dry material: Made with Marvas, a material with excellent sweat absorption, quick drying, and tensile strength. Long slit: A long slit that allows for quick putting on and taking off. Short design: Does not interfere with the wrist, allowing for easy movement. Silicone print: Excellent holding power and resistant to abrasion. Also resistant to abrasion from PE. Double stitching: Resistant to fraying and tearing.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

21 de maio de 2025

Entrega rápida, mercadoria bem embalada tudo ótimo. Produto conforme a descrição. Recomendo o vendedor com 5. Recomendo

Cliente

27 de março de 2025

Estou satisfeito! Tudo como deveria ser. Envio muito rápido, recomendo este vendedor.

Cliente

22 de julho de 2025

Bom produto, totalmente original e a um preço muito bom

Cliente

3 de setembro de 2025

Cliente

25 de dezembro de 2024

Eles enviam o item por uma empresa de courier que cobra por tudo, até mesmo pelo entregador na porta. O atendimento ao cliente do Joom não quis me ajudar e me tratou de forma arbitrária, mesmo eu tendo entrado em contato com eles antes de comprar. Em resumo, a pior experiência de compra.

Cliente

31 de julho de 2025

Carretel chique, embora tenha demorado 2 meses em vez dos 20 dias declarados. Suavidade de funcionamento, folgas mínimas, capacidade de tração - tudo ao nível do Certate. A única diferença entre eles é o som mais barato da fricção.