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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Material de sola exterior : BORRACHA Material superior: Borracha Material Único: borracha Material de palmilha: PVC Rótulo:sim Método de fixação superior : colar Cobertura superior : Não acima do tornozelo Gênero : Mulheres Estilo de molho : De outros Produtos Químicos Preocupados : Nenhum Em forma : Verdadeira dimensão Com Plataformas : sim Tipo de salto : Cunhas Tipo de vampiro lateral : Aberto Elemento de moda : Nó de borboleta Altura do salto : Alto (5 cm - 8 cm) Estilo : LAZER Tipo de Padrão : Sólido Material de palmilha : EVA Número do Modelo : Q1321 Material de Outsole : EVA Ocasião : Casual Tipo de sandália : Basic Material superior : Tecido Origem : China continental Material de revestimento : Nenhum Tipo de item : Sandálias Nome do departamento : Adulto Tipo de fechamento : Escorregar em cor : azul marinho Tamanho : 36-42 artigo de sapatos : cunhas sandálias para mulheres estação : verão estilo : lazer padronizar : sólido ocasião : diariamente/condução/caminhadas/compras/escola decoração : gravata-borboleta Tamanho: Comprimento do pé: 35 22,5 cm 36 23cm 37 23.5 cm 38 24cm 39 24.5 cm 40 25 cm 41-25,5 cm 42 26cm 43 26,5 cm 44 27 cm 45 27,5 cm 46 28 cm 47 28.5 cm 48 29cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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