Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Faca Garfo Natal Festa Decoração Feltro Mesa Jantar Cozinha Utensílios de Mesa Tapete Descrição: O que outras pessoas estão dizendo Cor:Como o retrato Material:Tecido não tecido Tamanho:20.3*16.9cm Rótulo: sim Embalagem Inclui:12pcs Seleção de materiais: Feito de material de feltro, combina maciez e suavidade para a pele com durabilidade. Pode ser usado como uma bolsa de armazenamento para louças ou pode ser usado sozinho como um item decorativo na mesa, alcançando múltiplos usos com um único item.. Notas: O que outras pessoas estão dizendo 1. por favor, compare os tamanhos de detalhe com a sua antes de comprar. 2.As cores podem ser ligeiramente diferentes dependendo das definições do computador e do monitor. 3.Por favor, permita que 1-3cm difere devido à medição manual (Todas as medições em cm e, por favor, nota 1cm=0,39inch, 1inch=2,54cm). 4. Devido à diferença de tiro e configuração de tela, a cor do bom pode ser ligeiramente diferente das fotos. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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Perguntas frequentes

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