Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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[Descrição do Design] Peça frontal totalmente estampada [Descrição do material] Tecido Oxford 600D criptografado anti-salpicos (poliéster) [Desempenho do produto] A peça frontal adota tecido Oxford pu anti-respingo de alta densidade, os materiais auxiliares são tecido Oxford de fundo PVC, forte e resistente ao desgaste. O design de toda a bolsa é elegante e leve, alça de ombro ajustável, design de alça de ombro respirável alargada. Design de grande capacidade, um compartimento separado para computador dentro da bolsa principal pode acomodar um laptop de 15 polegadas e um iPad. Lazer, simples, forma tridimensional. O ponto de apoio tem que ser reforçado para tornar a capacidade de carga mais forte.. [Cenário de aplicação] Escola, trabalho, viagens de negócios, viagens, esportes, para homens e mulheres. [Instruções de lavagem] Recomenda-se lavar à mão, não alvejar [Nota especial] Estes dados de tamanho devido a diferentes métodos de medição, erro dentro de 1-3cm é um fenômeno normal.

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