Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Etiqueta Sim Tamanho: 34, comprimento do pé: 21,5-22 cm, Tamanho: 35, comprimento do pé: 22-22,5 cm, Tamanho: 36, comprimento do pé: 22,5-23 cm, Tamanho: 37, comprimento do pé: 23-23.5cm, Tamanho: 38, comprimento do pé: 23,5-24 cm, Tamanho: 39, comprimento do pé: 24-24,5 centímetros, Tamanho: 40, comprimento do pé: 24,5-25 cm, Tamanho: 41, comprimento do pé: 25-25,5 cm,

Nota 1. Por favor, escolha o tamanho estritamente de acordo com o comprimento do pé. 1 polegada = 2,54 cm. 2. Se seus pés forem um pouco largos ou seu peito do pé for um pouco alto, sugerimos que você escolha um tamanho acima. 3. Devido a diferentes monitores e ângulos de filmagem, pode haver uma ligeira diferença de cor. Escolha o tamanho certo para você. Obrigado pela sua compreensão.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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