Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Tipo de Produto: Suéter infantil com capuz País de fabricação: China Cenário aplicável: diariamente Estilo: casual Época aplicável: outono e inverno Tipo de colar: pescoço redondo Tipo de fecho superior: estacionar Comprimento da manga: manga comprida Gênero: Crianças Era: Idades 3-12 Anos Tipo de padrão: impressão Material: Poliéster 100% Rótulo: sim Cuidados com a lavagem: Lavar na máquina a 30C, não secar na máquina Tamanho: 100: Busto 32 cm, comprimento 44 cm, ombro 28 cm, altura 90-105 cm, manga 42 cm 110: Busto 34 cm, comprimento 46 cm, ombros 30 cm, altura 105-115 cm, manga 44 cm 120: Busto 38 cm, comprimento 50 cm, ombro 32 cm, altura 115-125 cm, manga 47 cm 130: Busto 40 cm, comprimento 52 cm, ombro 34 cm, altura 125-135 cm, manga 49 cm 140: Busto 42 cm, comprimento 55 cm, ombro 36 cm, altura 135-145 cm, manga 51 cm 150: Busto 44 cm, comprimento 58 cm, ombro 38 cm, altura 145-155 cm, manga 55 cm 160: Busto 46 cm, comprimento 61 cm, ombro 40 cm, altura 150-160 cm, manga 56 cm Medidas preventivas: 1. Por favor, meça cuidadosamente de acordo com a tabela antes de comprar, obrigado! 2. Devido à medição manual, por favor, permita um erro de 2-3 cm. 3. Devido à diferença de luz e tela, a cor real da imagem pode ser ligeiramente diferente. Agradecemos a sua compreensão. 4. Todos os nossos produtos possuem indicações de tamanho, portanto, consulte a tabela de medidas antes de comprar.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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