Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Tamanho: S, busto: 102cm,Ombro: 40cm, Comprimento: 66cm, Manga: 62cm Tamanho: M, busto: 106cm,Ombro: 42cm, Comprimento: 68 cm, manga: 63 cm Tamanho: L, busto: 110 cm, ombro: 44cm, Comprimento: 70cm, Manga: 64 cm Tamanho: XL, busto: 114cm, Ombro: 46 cm, comprimento: 72 cm, manga: 65 cm Tamanho: 2XL, busto: 118 cm, ombro: 48cm, comprimento: 74cm, Manga: 66 cm Tamanho: 3XL, busto: 122 cm, ombro: 50cm, comprimento: 76cm, manga: 67 cm Tamanho: 4XL, busto: 126cm, Ombro: 52 cm, comprimento: 78 cm, manga: 67 cm Rótulo: sim Material:poliéster Gênero:Unissex Cuidados de Lavagem: Mão ou máquina lavam temperatura máxima 30, linha seca, ferro a baixa temperatura

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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