Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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SKU: 6944e554c83bf101f0288c19
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Descrição

Características: Novo e de alta qualidade Este círculo dourado é selecionado de metal e a base é selecionada de madeira. Pode pendurar o suporte de plantas de corda de algodão no teto, parede, janela, etc.. Isto pode economizar espaço e manter seus filhos e animais de estimação longe do cesto suspenso para proteger a planta. Simplesmente coloque a bandeja de madeira no centro do círculo. Na posição correta, não há risco de tombar. Perfeito para jardim, varanda, casa, quarto ou janela para trazer um toque de verde ao seu espaço.

Especificações: Material:Meral+Madeira Tamanho:Aprox.30x30x12.5cm/11.81x11.81x4.92inch

Pacote inclui: 1 conjunto de cesta suspensa

Nota: 1. permita erros de 1 a 2 cm devido à medição manual, certifique-se de não se importar antes de fazer o pedido. 2.Devido às diferenças entre diferentes monitores, a imagem pode não refletir a cor real do item.

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Perguntas frequentes

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