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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Substância química de alta preocupação: Nenhuma Características especiais: Vidro Origem:China continental Ano modelo: 2009-2018 Certificação de testes externos:CCC Altura do item:0inch Diâmetro do item:0 polegadas Material:ABS+Vidro Comprimento do item:0inch Certificação：RoHS,iso9001 Largura do item:0inch Peso do item:0.4kg

Substância química altamente preocupante: Nenhum Características especiais: Vidro Origem: China continental Ano do modelo: 2009-2018 Certificação de Teste Externo: CCC Altura do Item: 0inch Diâmetro do item: 0inch Material: ABS+Vidro Comprimento do item: 0inch Certificação: RoHS,iso9001 Largura do Item: 0inch Peso do Item: 0,4 kg

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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