Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Description: 1. High-quality materials: This high-quality aluminum alloy material used in the type-c-to -3.5mm digital audio cable has high strength and wear resistance, making the wire more durable and longer service life. 2. High-quality audio: The use of advanced digital audio conversion technology can ensure the integrity of the audio signal lossless transmission, so that you can enjoy the catchy music. 3. Strong and durable: Wire braiding process, can prevent breaking, reduce the damage caused by bending wire, so that it has a good tensile resistance, anti-rotation ability. 4. Wide compatibility: This audio cable supports all standard Type-c interface devices, and can be connected with various mobile phones, computers, tablets and devices with strong compatibility. 5. Portable design: the wire is light and thin, easy to store and carry, whether it is business, travel or daily use is very convenient. Specifications: Material: Aluminum Alloy Dimensions: 4.53*0.39in/11.5*1.0cm Color: Black, Silver Package Included: 1 x USB Type C To 3.5mm Aux Adapter Note: 1. Please note that the photo does not show actual size please refer to Description for size details. 2. Please allow differences due to manual measurement thanks. 3. Due to the difference between different monitors the image may not reflect the actual color of the item. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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Perguntas frequentes

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