Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Material:POLIÉSTER Com ou instalar acessórios profissionais :Nenhum Cobertura superior:Não acima do tornozelo Nome do departamento:Unissex Material de Outsole:TPR Substância química altamente preocupante:Nenhum Origem:China continental Tipos de Hobnail:Relva (TF) Material superior:PU Método de fixação superior:colar Gênero:Unissex Seja à prova d'água:Não Seja com biqueira de metal:Não Tipo de fechamento:Hook & Loop Característica:Respirável Material de palmilha:EVA Tipo de sapato atlético:Tênis de futebol Material de revestimento:Algodão Lugar Aplicável:Gramado ao ar livre

Se a sola dos seus pés for mais larga ou o peito do pé for mais alto, por favor escolha um tamanho maior.

Tamanho 31, Comprimento do pé 18,8cm Tamanho 32, Comprimento do pé 19,5cm Tamanho 33, Comprimento do pé 20,2 cm Tamanho 34, comprimento do pé 20,9 cm Tamanho 35, Comprimento do pé 21,6cm Tamanho 36, Comprimento do pé 22,3cm Tamanho 37, comprimento do pé 23cm Tamanho 38, comprimento do pé 23,7 cm Tamanho 39, Comprimento do pé 24,4 cm Tamanho 40, Comprimento do pé 25,1 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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Como é que posso pedir um reembolso?
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