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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Reembolso por não entrega

Garantia de qualidade

Logística segura

Proteção de privacidade

Segurança e conformidade

Caraterísticas

Material

Nylon, poliéster, elastano

Lavagem

Engomar a uma temperatura máxima de 110 °C

Descrição

Season: Spring Material composition: polyester/nylon/spandex Collar: V-neck Material: polyester Gender: Female Product type: pajamas Color: green Washing care: Iron at low temperature Label: yes Size: M, Length: 49 cm, Bust: 110 cm, Shoulder width: 42 cm, Sleeve length: 41 cm, pants length: 99 cm, Hips: 90 cm, Waist: 100 cm Size: L, Length: 50 cm, Bust: 114 cm, Shoulder width: 43 cm, Sleeve length: 42 cm, pants length: 100 cm, Hips: 94 cm, Waist: 104 cm Size: XL, Length: 51 cm, Bust: 118 cm, Shoulder width: 44 cm, Sleeve length: 43 cm, pants length: 101 cm, Hips: 98 cm, Waist: 108 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Como é que posso pedir um reembolso?
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