Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Please note that this is an Asian size, which runs small. Please order one size up.

Size: S, Bust: 98 cm, Length: 65 cm, Shoulder: 42 cm, Sleeve: 66 cm, Waist: 96 cm, Hip: 108 cm Size: M, Bust: 102 cm, Length: 66 cm, Shoulder: 43 cm, Sleeve: 68 cm, Waist: 100 cm, Hip: 112 cm Size: L, Bust: 106 cm, Length: 67 cm, Shoulder: 44 cm, Sleeve: 70 cm, Waist: 104 cm, Hip: 116 cm Size: 2XL, Bust: 112 cm, Length: 68 cm, Shoulder: 45 cm, Sleeve: 72 cm, Waist: 108 cm, Hip: 120 cm Size: 3XL, Bust: 116 cm, Length: 69 cm, Shoulder: 46 cm, Sleeve: 73 cm, Waist: 112 cm, Hip: 124 cm Size: 4XL, Bust: 120 cm, Length: 70 cm, Shoulder: 47 cm, Sleeve: 74 cm, Waist: 116 cm, Hip: 128 cm Size: 5XL, Bust: 124 cm, Length: 71 cm, Shoulder: 48 cm, Sleeve: 75 cm, Waist: 120 cm Centimeters, Hip circumference: 132 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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