Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Color: black #1, gray #4, brown #3, off-white #6, reddish brown #5, camel #2 Product Category: Leather Clothes/Leather Jackets Collar type: lapel Sleeve type: regular sleeve Placket: single row and one button Material: PU Applicable gender: Female Sleeve length: long sleeve Size: S, Length: 49 cm, Bust: 96 cm, Shoulder width: 40 cm, Sleeve length: 60 cm, Hips: 100 cm, Waist: 80 cm Size: M, Length: 50 cm, Bust: 102 cm, Shoulder width: 41 cm, Sleeve length: 61 cm, Hips: 106 cm, Waist: 86 cm Size: L, Length: 52 cm, Bust: 108 cm, Shoulder width: 43 cm, Sleeve length: 62 cm, Hips: 112 cm, Waist: 92 cm Size: XL, Length: 53 cm, Bust: 114 cm, Shoulder width: 44 cm, Sleeve length: 63 cm, Hips: 118 cm, Waist: 98 cm Size:2XL, Length: 54 cm, Bust: 120 cm, Shoulder width: 45 cm, Sleeve length: 64 cm, Hips: 124 cm, Waist: 104 cm Size:3XL, Length: 56 cm, Bust: 126 cm, Shoulder width: 47 cm, Sleeve length: 65 cm, Hips: 130 cm, Waist: 110 cm

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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