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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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SKU: 696efeb5f3ecdc013e2cbbd2
Price: 74 EUR
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Fabric name: Polyester fiber Color: grey, black, light blue, grass green, dark brown, apricot Product Category: Sweater Sleeve type: regular sleeve Main fabric composition: polyester fiber Version: Loose Applicable gender: female Applicable age group: adult Collar type: V-neck Sleeve Length: Long Sleeve Washing Care：Hand or machine washable at 30°C Label: Yes Size :S, Bust :100cm, shoulder width :36cm, length :60cm, sleeve length :45cm,Hips :104cm,Waist:84cm Size :M, Bust :104cm, shoulder width :37cm, length :61cm, sleeve length :46cm,Hips :108cm,Waist:88cm Size :L, Bust :108cm, shoulder width :38cm, length :62cm, sleeve length :47cm,Hips : 112cm,Waist:92cm Size :XL, Bust :112cm, shoulder width :39cm, length :63cm, sleeve length :48cm,Hips :116cm,Waist: 96cm Size :2XL, Bust :116cm, shoulder width :40cm, length :64cm, sleeve length :49cm,Hips :120cm,Waist: 100cm Size :3XL, Bust :120cm, shoulder width :41cm, length :65cm, sleeve length :50cm,Hips :124cm,Waist: 104cm Friendly Reminder: 1. Due to the lighting and screen differences, the item's color may be slightly different from the pictures. 2. Due to hand made tailoring, please allow 3-5cm size differ.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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