Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Substância química altamente preocupante : Nenhum Características : Anti-Impressão Digital,Anti-Scratch,À Prova de Pó,Leve,Não-Escorregar Material Principal : Silicone desenhar : Amor,Padrão,Linha,Rosto Sorridente,Textura,Nuvem,Céu Estrelado,Colisão de Cores,Pontos Circulares,Desenho Animado,Floral,Geométrico,Animal,Anime Tipo : Estojo meio embrulhado Origem : China continental Modelo Compatível 1 : Capa Preta para Vivo Y400 Pro 5G Modelo Compatível 2 : Para Capa Vivo Y400 4G 5G Qualidade : AAAAA Capa de Telefone Estilo 1 : Moda,Fofo,Desenho Animado,Feminino,Meninas Estilo 2 : Bonito,Luxuoso,Novo,Colorido Função : Anti-queda / Resistente à sujeira / À prova de choque Material : Capa Macia de Silicone TPU Preto Funda Tipo : Estojo, Capa, Funda, Coque, Pará, Capa, Shell, Pára-choques

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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