Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Lavando: Lavagem à mão, Não passar a ferro, Não secar, Não secar, secar a linha na sombra, não branquear

Material de forro:pu Material de palmilha:PVC

Rótulo: sim Tabela de tamanho: (Pls chooes do tamanho de acordo com o comprimento do seu pé): Tamanho 35, Comprimento do Pé: 220mm-225mm Tamanho 36, Comprimento do Pé: 225mm-230mm Tamanho 37, Comprimento do Pé: 230mm-235mm Tamanho 38, Comprimento do Pé: 235mm-240mm Tamanho 39, Comprimento do Pé: 240mm-245mm Tamanho 40, Comprimento do Pé: 245mm-250mm Tamanho 41, Comprimento do Pé: 250mm-255mm

Material superior:Couro Rachado Tipo de Apartamentos:Mocassins Material de revestimento:camurça de porco Elemento de moda:Raso Material de Outsole:TPR Temporada:Primavera Outono Tipo de fechamento:Escorregar em Material de palmilha:Divisão de porco Tipo de Padrão:Sólido Nome do departamento:Adulto Toe Shape:Dedo do pé redondo Em forma:Se encaixa fiel ao tamanho Tipo de item:Apartamentos Ocasião:Casual

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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