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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Name: Sérum Hialurônico Aqua Pure da beplain, 30ml
SKU: 69774580128e770125dd5fab
Price: 55 EUR
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Descrição

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✨ [Principais características do produto]: 💎 Hidratação Intensa: Proporciona hidratação profunda e duradoura à pele, deixando-a macia e viçosa. 💎 Suporte à Barreira da Pele: Ajuda a fortalecer a barreira natural da pele, protegendo-a dos agressores ambientais. 💎 Fórmula Suave: Formulado com ingredientes suaves adequados para tipos de pele sensível.

🌬️ [Como usar]: 1. Após limpar e tonificar, aplique uma quantidade moderada no rosto. 2. Dê leves batidinhas para melhor absorção. 3. Em seguida, aplique seu hidratante habitual.

📅 [Data de validade]: Produzido recentemente. Consulte a embalagem para saber a data de validade exata.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Avaliações

Cliente

14 de setembro de 2024

Gosto muito desta marca, pela leveza dos produtos de cuidado, funciona bem para a minha pele sensível. Obrigada, Jade, a embalagem estava segura 👍 Boa sorte no trabalho♥️