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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Esta adorável boneca de pelúcia é inspirada num personagem querido, apresentando um design de pijama aconchegante perfeito para abraçar.. A boneca é macia e fofinha, feita com materiais de alta qualidade para garantir conforto e durabilidade. Sua expressão encantadora e o artesanato detalhado o tornam um presente delicioso para fãs e colecionadores, trazendo um toque de fantasia e diversão para qualquer ambiente.. Ideal para crianças e adultos, proporciona tanto conforto quanto uma sensação de nostalgia. Classificação animal: Ovelhas Material de preenchimento: Algodão PP Classificação plush: Pelúcia premium Idade Adequada: Idoso (mais de 61 anos) Gênero Aplicável: Unissex País de fabricação: China Instruções incluídas: Não

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