Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Estilo: Casual Tipo: Magro Tipo de Padrão: Sólido Comprimento da manga: Manga completa Comprimento de roupa: Regular Material: Nylon 95%, Microfibra 5% Com capuz: sim Conteúdo para baixo: 51%~55% Peso baixo: <100g O preenchimento: Branco de pato para baixo Parte destacável: Chapéu Destacável Espessura: Normal NeckLine: Colarinho Tipo de fechamento: Zíper Decoração: Zíper tipo de tecido: Broadcloth Rótulo: sim Cuidados de Lavagem: Não lave, Ferro a baixa temperatura <110C, Limpeza a seco, Não Secar, Não branquear O que outras pessoas estão dizendo Tamanho: M, busto: 98 cm, comprimento: 82 cm, Hem: 118 cm, Manga: 60 cm, Ombro: 35 cm, Cintura: 80 cm, Quadris: 96 centímetros Tamanho: L, busto:102 cm, Comprimento:84 cm, Hem: 122 cm, Manga: 60 cm, Ombro: 36 cm, cintura: 84 cm, Quadris: 100 centímetros Tamanho: XL, busto:106 cm, comprimento: 86 cm, bainha: 126 cm, Manga: 61 cm, Ombro: 38 cm, cintura: 88 cm, Quadris: 104 centímetros Tamanho: XXL, busto: 110 cm, comprimento: 88 cm, Hem: 130 cm, Manga: 62 cm, Ombro: 39 cm, Cintura: 92 cm, Quadris: 108 centímetros Tamanho: 3XL, busto: 116 cm, comprimento: 88 cm, Hem: 132 cm, Manga: 63 cm, Ombro: 40 cm, Cintura: 96 cm, Quadris: 112 centímetros Tamanho: 4XL, busto: 120 cm, comprimento: 88 cm, Hem: 142 cm, Manga: 63 cm, Ombro: 41 cm, Cintura: 100 cm, Quadris: 116 centímetros Tamanho: 5XL, Bust: 128 cm, Comprimento: 88 cm, Hem: 148 cm, Manga: 63 cm, Ombro: 42 cm, Cintura: 104 cm, Ancas: 120 cm O que outras pessoas estão dizendo

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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