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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Label: Yes Manufacture Country: China Washing Care：Hand or machine washable at 30°C

Hign-concerned Chemical : None Anti-Slip : YES Fabric Care Instructions : Machine Wash Waterproof : No Function Type : All Cover Fabirc Style : plain Process Technique : others is_customized : No Applicable Sofa : L-shaped,Accent Chair,LOVESEAT,sofa Production : Sofa Cover Style : Solid Material : POLYESTER CN : Jiangsu Features:Please read carefully:****This product is only a sofa cover, not including pillowcase.****We totally have 4 sizes to choose,please check the right size of your sofa,if you don't know how to choose the right size,you can follow below 'size measurement in the picture below to measure or tell us your sofa size,We will recommend the size of the sofa cover to you according to your size.****Please Kindly measure the size of your sofa carefully before placing your order.****Take account of the armrests too.If you do not take the armrests into account, the sofa cover might not fit on your sofa

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