Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Material: Polyester 90%，Cotton 10% Garment decoration: Pockets Pattern Type: Printing Closure Type: Drawstring Sleeve Length: Long Sleeve Collar: V-Neck Material: Polyester 90%，Cotton 10% Label: Yes Washing Care：Hand wash at temperatures below 40°C Clothing Decoration：pockets Fit：loose Leather Label：no Manufacture Country：China Material Thickness：standard Neckline:V-neck Pattern：print Season:spring,winter Sleeve Length:long sleeve Lroning: Lroning allowed Clean: Gentle Wet Cleaning Drying: Do not Tumble Drying , Line dry,Dry flat Bleach: Do not bleach Origin: China(Origin) Applicable Scene: Casual ,Running Sport Style: Casual，Sport

Pant Closure Type: Drawstring Gender: Women Product type: Hoodies Origin: China(Origin) Style:Casual Fashion

Size chart: Size: S, Bust: 100 cm, Sleeve:62.5cm,Length:67cm, Shoulder: 43cm Size: M, Bust: 104cm, Sleeve:63.5cm，Length:70cm, Shoulder: 45cm Size: L, Bust: 108cm, Sleeve:64.5cm，Length: 73cm, Shoulder: 47cm Size: XL, Bust:112cm, Sleeve:65.5cm，Length: 76cm, Shoulder: 49cm Size: 2XL, Bust: 116cm,Sleeve:66.5cm，Length: 79cm, Shoulder: 51cm Size: 3XL, Bust: 120cm,Sleeve:67.5cm，Length: 82cm, Shoulder: 53cm

Note: 1.As different computers display colors differently, the color of the actual item may vary slightly from the above images. 2.All our products are advertised in ASIAN size, Asian size is 1 or 2 sizes smaller than European and American. 3.International friend,please choose 1 or 2 sizes bigger and study the size chart before buying. 4.Please allow 2-4 cm error due to manual measurement.Thanks for your understanding.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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