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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações 30

Cliente

9 de maio

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e chegou ao fim de cerca de 2–3 semanas. O produto é exatamente igual às fotos e parece bem feito.

Cliente

7 de julho

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estou satisfeito com a compra. Chegou dentro de 2–3 semanas e estava exatamente igual às imagens do produto.

Cliente

3 de maio

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e gostei da transparência do processo de entrega. Consegui acompanhar a encomenda na aplicação e o artigo chegou exatamente como esperava.

Cliente

27 de julho

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e era exatamente o que eu esperava. A entrega demorou cerca de duas semanas e consegui acompanhar todas as atualizações na aplicação.

Cliente

24 de agosto

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e paguei com Klarna, o que me deu uma sensação agradável de segurança. A entrega foi rápida e o artigo chegou em ótimo estado.

Cliente

13 de setembro

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estava tudo exatamente como descrito. Chegou em segurança ao fim de cerca de três semanas e a qualidade é melhor do que esperava.

Cliente

9 de junho

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party, mas, infelizmente, decidi pedir o reembolso. Pedir foi muito simples e o dinheiro foi devolvido cerca de duas horas depois de aprovado.

Cliente

15 de julho

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estou satisfeito com a compra. O produto tem boa qualidade e é exatamente igual às fotos, enquanto a entrega demorou apenas cerca de 2–3 semanas.

Cliente

9 de abril

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e correu tudo como esperado. Gostei de poder acompanhar o estado da entrega diretamente na aplicação, e a encomenda chegou ao fim de cerca de três semanas.

Cliente

2 de setembro

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e, no geral, foi uma ótima experiência. Paguei com Klarna e senti-me confortável por ter uma opção de pagamento fácil.

Cliente

29 de julho

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party, mas, infelizmente, não era o que precisava, por isso pedi o reembolso. O processo foi muito simples e recebi o dinheiro cerca de duas horas depois de o reembolso ser aprovado.

Cliente

6 de junho

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e fiquei satisfeito com toda a experiência. A entrega foi fácil de acompanhar na aplicação e o artigo chegou ao fim de cerca de duas semanas.

Cliente

22 de junho

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estou satisfeito tanto com o artigo como com o serviço. Estava tudo fácil de perceber e a entrega foi mais rápida do que esperava.

Cliente

20 de julho

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e tive uma experiência muito tranquila. Usei o Klarna para pagar, acompanhei a encomenda na aplicação e recebi o artigo ao fim de cerca de duas semanas.

Cliente

18 de julho

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e toda a experiência pareceu fiável e simples. Consegui acompanhar a entrega na aplicação e o artigo chegou a tempo e exatamente como estava descrito.

Cliente

14 de agosto

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e paguei com Klarna, o que tornou a compra muito mais prática e segura. O artigo chegou ao fim de cerca de duas semanas e estava exatamente como nas fotos.

Cliente

14 de junho

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e paguei com Klarna, o que foi muito conveniente. O artigo chegou ao fim de cerca de duas semanas e correspondia perfeitamente às fotos.

Cliente

20 de agosto

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e a experiência de entrega foi ótima. Conseguia ver onde estava a encomenda na aplicação, o que tornou todo o processo muito mais seguro.

Cliente

17 de abril

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estou muito satisfeito. O produto corresponde às fotos, a qualidade é boa e chegou em menos de três semanas.

Cliente

15 de agosto

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e consegui acompanhar a encomenda durante toda a entrega. Chegou ao fim de cerca de três semanas e o produto correspondia muito bem às fotos.

Cliente

9 de junho

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estou muito satisfeito com a qualidade. Chegou ao fim de cerca de duas semanas e estava exatamente igual às fotos.

Cliente

5 de abril

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e toda a experiência correu bem. A entrega demorou cerca de 2–3 semanas e consegui acompanhar facilmente a encomenda na aplicação.

Cliente

11 de agosto

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e fiquei agradavelmente surpreendido com a qualidade. Correspondia perfeitamente às fotos e chegou mais depressa do que esperava.

Cliente

4 de maio

Recebi Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estou muito satisfeito com a compra. A qualidade é boa, o artigo é igual às fotos e a entrega foi surpreendentemente rápida.

Cliente

29 de abril

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estou muito satisfeito com ele. Boa qualidade, fotos fiéis à realidade e entrega rápida tratando-se de uma encomenda internacional.

Cliente

3 de setembro

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e tive uma experiência muito positiva. A encomenda chegou ao fim de cerca de duas semanas e a qualidade do produto era muito boa.

Cliente

25 de junho

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e senti tudo seguro, desde o pagamento até à entrega. Usei o Klarna e fiquei satisfeito com a facilidade de toda a compra.

Cliente

21 de abril

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e o processo de reembolso foi muito mais fácil do que esperava. Fiz o pedido sem qualquer problema e recebi o reembolso cerca de duas horas depois de ser aprovado.

Cliente

21 de maio

Encomendei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e estou muito satisfeito com a experiência. O artigo chegou em 2–3 semanas e não havia qualquer diferença entre as fotos e o produto real.

Cliente

5 de abril

Comprei Cartoon Aluminum Film Easter Rabbit Balloon Large Colorful Bunny Balloon Standing Rabbit Balloon Decoration Birthday Party e a qualidade é excelente para o preço. Chegou ao fim de cerca de duas semanas e está igual ao que aparecia online.