Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Fila

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Name: FILA Milano Series Fashionable Personalized Trendy Classic Retro Sports Versatile Comfortable Wide-Leg Knitted Casual Pants F11W615606FBK
SKU: 6985ecf4e4573a0171d2fb4e
Price: 111 EUR
Availability: InStock

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Product Condition State: New SKU: F11W615606FBK Washing care: Do not bleach

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Size: XS, Fit Waist: 64, Fit Hips: 92, Leg Opening: 57, Pant Length: 98 Size: S, Fit Waist: 67, Fit Hips: 95, Leg Opening: 58, Pant Length: 100.5 Size: M, Fit Waist: 70, Fit Hips: 98, Leg Opening: 59, Pant Length: 103 Size: L, Fit Waist: 73, Fit Hips: 101, Leg Opening: 60, Pant Length: 105.5 Size: XL, Fit Waist: 76, Fit Hips: 105, Leg Opening: 61, Pant Length: 108 Size: 2XL, Fit Waist: 79, Fit Hips: 109, Leg Opening: 62, Pant Length: 110.5

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