Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Element type : Outdoor Sports,Trendy and Fashionable Style type : Goggle Frame Material : Plastic Gender : Unisex Lenses Material : Polycarbonate Origin : Mainland China Model Number : Blue Light Blocking Glasses Lens Width : 57mm (2.2 inch) Lens Height : 52mm (2.0 inch) Material : Polycarbonate Lens TR90 Frame Frame Width : 140mm (5.5 inch) Nose Bridge Width : 21mm (0.8 inch) Temples Length : 151mm (5.9 inch) Feature 1 : Office Computer Goggles Feature 2 : Anti Blue Light Glasses Feature 3 : Anti Blue Light Glasses Type: Blue Light Blocking Glasses Style: Vintage Fashion Material: Polycarbonate lens TR90 frame Color: As the picture shown Quantity: 1PC Glasses Dimension: Frame Width: 140 mm (5.5 inch) Lens Width: 57 mm (2.2 inch) Lens Height: 52 mm (2.0 inch) Nose Bridge Width: 21 mm (0.8 inch) Temples Length: 151 mm (5.9 inch) Features: Package Included: 1 * Blue Light Blocking Glasses Note:

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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