Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Element type : Basic Classic Applicable Scenarios : Home Product Type : Regular reading glasses Style type : Rectangle Place Of Origin : China (mainland) Model Number : VS8082 Short-sight Eyewear Lens Width : 6.4cm Lens Height : 4.5cm Coating : HMC Frame Material : Plastic Lenses Material : Polycarbonate Lenses Color : WHITE Gender : Women,Men Lenses Optical Attribute : MIRROR Origin : Mainland China Item Type : EYEWEAR Eyewear Type : Reading glasses PD : 62-64mm Standard Order : -1.0 to -6.0 , PD 62-64mmPrescription InformationRight eye sph:(-0.5~-6.0) astigmatism:(-0.5~-2.0) axis:(0~180) Left eye sph:(-0.5~-6.0)) astigmatism:(-0.5~-2.0) axis:(0~180) Pupil Distance(40~80) Leave message for two eyes degree Left and right 0-0.50-0.75-1.0-1.25-1.5-1.75-2.0-2.25-2.5-2.75-3.0-3.25-3.5-3.75-4.0

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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