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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Bicho de Pelúcia de Alpaca INJOI, Fofo e Fofo, Feito à Mão com Pelo de Alpaca Natural Raro, Perfeito para Aniversários e Ocasiões Especiais, como um Presente (15cm,

Name: Bicho de Pelúcia de Alpaca INJOI, Fofo e Fofo, Feito à Mão com Pelo de Alpaca Natural Raro, Perfeito para Aniversários e Ocasiões Especiais, como um Presente (15cm,
SKU: 698ec4e1a7eff101342fda71
Price: 122 EUR
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[Pelo Raro de Alpaca Peruana] Usamos pelo de alpaca, conhecido como a "Joia dos Andes", e diz-se ser uma das fibras animais mais raras do mundo. [Um Toque Suave e Natural] O toque macio e fofo só é possível com pele de alpaca genuína. Experimente a beleza natural dos Andes. [Feito à Mão Único] Cada peça é feita à mão por artesãos habilidosos, resultando em uma obra-prima única. *Como cada peça é feita à mão, não há duas peças com o mesmo rosto ou forma, e a fofura da pele pode diferir das medidas declaradas. [Materiais Naturais Preciosos] Por favor, note que ligeiras variações de cor podem ocorrer mesmo dentro da mesma gama de cores. [Envie Felicidade para Seus Entes Queridos] Por que não dar isso de presente para um ente querido em aniversários, celebrações de aniversário, Natal ou Dia dos Namorados?

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