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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Rótulo:sim Época adequada:Primavera, verão, outono, inverno. Gênero:Meninas,Mulheres Tipo: Folha hair bands hair combHair crown Ocasião: Desgaste diário, joias, festa, casamento, presente Cor:Dourado 100% de alta qualidade e novo

Estilo 1 Tamanho:6.6*2.4CM Estilo 2 Tamanho:13.5*13.7CM Estilo 3Size:12.2*12.6*5CM Tamanho estilo 4:13.5*15CM Tamanho estilo 5:17.5CM Tamanho estilo 6:13*6CM Tamanho estilo 7:9.8*5.3CM Tamanho estilo 8:12.8*4.3CM Tamanho estilo 9:13*12CM

Pacote:1 pino de cabelo/pente de cabelo/clipe de cabelo Por favor, note que uma ligeira diferença de cor deve ser aceitável devido à luz e ao ecrã. Espero que compreenda.

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