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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Lavando: Lavar à mão, secar, secar, secar, não branquear Estilo: lazer Tipo de colar: colarinho de pé Estilo: casaco O preenchimento: fibra de poliéster Espessura: mais grosso padronizar: avião Material: fibra de poliéster (poliéster)100% O conteúdo do ingrediente principal do tecido: 100 (%) Tamanho: M, busto: 110cm, Comprimento: 66cm, ombro: 45,5 cm Tamanho: L, busto: 114 cm, comprimento: 68cm, ombro: 47cm Tamanho: XL, busto: 118 cm, Comprimento: 70cm, ombro: 48,5 cm Tamanho: XXL, busto: 122 cm, comprimento: 72cm, ombro: 50 cm Tamanho: XXXL, busto: 126cm, Comprimento: 74cm, ombro: 51,5 cm Tamanho: XXXXL, Busto: 130 cm, comprimento: 75 cm, ombro: 53 cm Tamanho: XXXXXL, Busto: 134cm, Comprimento: 76cm, Ombro: 55cm Rótulo: sim

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Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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