Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Lavando: Lavar à mão, secar, secar, secar, não branquear Material: Poliéster 100% Temporada de marketing: Inverno Colete de casal grande de 4 cores S-8XL O tamanho é adequado para usar entre 42KG e 125KG. Não cabe mais de 125kg, não pode ser usado Tamanho: S, busto: 106 cm, Comprimento: 63 cm, ombro: 41.6cm Tamanho: M, busto: 110cm, Comprimento: 65 cm, ombro: 42,9cm Tamanho: L, busto: 114 cm, comprimento: 67 cm, ombro: 44.2cm Tamanho: XL, busto: 118 cm, Comprimento: 69 cm, ombro: 45,5 cm Tamanho: XXL, busto: 122 cm, comprimento: 71 cm, Ombro: 46.8cm Tamanho: XXXL, busto: 126cm, Comprimento: 73cm, ombro: 48.1cm Tamanho: XXXXL, Busto: 130 cm, comprimento: 75 cm, ombro: 49.4cm Tamanho: XXXXXL, Busto: 134cm, Comprimento: 77cm, Ombro: 50.7cm Tamanho: 6XL, busto: 138cm, Comprimento: 79cm, Ombro: 52cm Tamanho: 7XL, busto: 142cm, Comprimento: 81cm, ombro: 53,3 cm Tamanho: 8XL, Busto: 146cm, Comprimento: 83 cm, ombro: 54,6 cm Rótulo: sim

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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