Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

[Metal] Ouro Rosa K10 [Pedras] Concha Rosa/Tanzanita/Zircônia Cúbica [Motivo] Altura: 0,7 cm, largura: 1.1cm [Comprimento total] 40cm dezembro: A linguagem das flores para as rosas de Natal é "Não me esqueças", "Reassegura-me", "Conforto" e "Lembrança". 【ATENÇÃO】*Após o uso, limpe qualquer sujeira com um pano macio antes de guardar. *Devido aos materiais naturais, o produto real pode diferir ligeiramente da imagem. Além disso, esteja ciente de que podem existir pequenas inclusões ou fissuras.. *Descoloração ou deterioração podem ocorrer devido ao calor, raios ultravioleta e umidade. Além disso, puxar ou aplicar força excessiva pode causar danos, portanto, manuseie com cuidado. [Vem com caixa com logotipo da marca, sacola de compras e garantia] Para preservação da qualidade, o produto é colocado em um saco resselável e depois embalado em uma caixa. As fitas não estão incluídas. *O design dos acessórios pode mudar sem aviso prévio. Por favor, entenda com antecedência.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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