Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Estilo: Viajante de bilhete mensal Comprimento da roupa: curto (Comprimento < roupa < 40cm≤50cm) Versão: em forma Tipo de colar: lapela Carcela: zíper Encapuzado ou não: Não encapuzado Intervalo de erro: 2 cm Classificação em couro: Couro: Couro de vaca Cena aplicável: lazer temporada adequada: inverno Pessoas aplicáveis:Juventude Cor: Preto Faixa etária aplicável: adultos Tecido: Couro legítimo Sexo aplicável: Masculino Categoria de Produto: Roupas de couro/jaquetas de couro Material: imitação de couro Cuidados com a lavagem: Não utilizar alvejante Cuidados com a lavagem: Ferro de baixa temperatura Rótulo: sim Tamanhos: S, M, L, XL, XXL, XXXL, XXXXL, XXXXXXL, XXXXXXL Tamanho: S, busto: 104 cm, quadris: 104cm, ombro: 44 cm, manga: 60cm, Cintura: 100cm, comprimento total 64cm Tamanho: M, busto: 108 cm, quadris: 108 cm, ombro: 45cm, Manga: 61 cm, cintura: 104cm, comprimento total 65cm Tamanho: L, busto: 112cm, Quadris: 112cm, ombro: 46cm, Manga: 62cm, Cintura: 108cm, comprimento total 66cm Tamanho: XL, busto: 116 cm, quadris: 116 cm, ombro: 47 cm, manga: 63 cm, cintura: 112cm, comprimento total 67cm Tamanho: XXL, busto: 120cm, Ancas: 120 cm, ombro: 48cm, Manga: 64cm, Cintura: 116cm, comprimento total 68cm Tamanho: XXXL, busto: 124cm, Ancas: 124 cm, ombro: 49 cm, manga: 65cm, Cintura: 120cm, comprimento total 69cm Tamanho: XXXXL, Busto: 128cm, Ancas: 128 cm, ombro: 50cm, Manga: 66cm, cintura: 124cm, comprimento total 70cm Tamanho: XXXXXL, Busto: 132 cm, quadris: 132 cm, ombro: 51cm, Manga: 67cm, Cintura: 128cm, comprimento total 71cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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