Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Tipo de Produto:T-shirt infantil País de Fabrico:China Cenário aplicável: diariamente Estilo: casual Época aplicável: verão Tipo de colar: O colarinho Tipo de fechamento: Nenhum Comprimento da manga: manga curta Era: 4-14 anos Tipo de padrão: impressão Material: Poliéster 100% Número de peças: 1 unidade. Rótulo: sim Cuidados com a lavagem: Lavar na máquina a 30C, não secar na máquina Tamanho: 100 110 120 130 140 150 160 100: Busto 64 cm, comprimento 44 cm, ombro 29 cm, altura 90-105 cm 110: Busto 66 cm, comprimento 46 cm, ombro 30 cm, altura 105-115 cm 120: Busto 68 cm, comprimento 49 cm, ombro 32 cm, altura 115-125 cm 130: Busto 72 cm, comprimento 52 cm, ombro 33 cm, altura 125-135 cm 140: Busto 76 cm, comprimento 55 cm, ombro 34 cm, altura 135-145 cm 150: Busto 80 cm, comprimento 58 cm, ombro 35 cm, altura 145-155 cm 160: Busto 84 cm, comprimento 61 cm, ombro 36 cm, altura 150-160 cm Precauções: 1. Por favor, meça cuidadosamente de acordo com a tabela antes de comprar, obrigado! 2. Devido à medição manual, por favor, permita um erro de 2-3 cm. 3. Devido à diferença de luz e tela, a cor real da imagem pode ser ligeiramente diferente. Agradecemos a sua compreensão. 4. Todos os nossos produtos possuem indicações de tamanho, portanto, consulte a tabela de medidas antes de comprar.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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