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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Is it polarized?：Yes Resistance UV Grade：UV400 Lens Material：TAC Brand： Glasses Style：Box Frame material：Metal Frame Material：Metal Does it support prescription glasses?：Does not support prescription glasses Item number：JS8575 Lens Color：Gray Frame color：Gold Transmittance classification：3Class/Sunshade glasses Glasses Structure：Frameless Applicable Scenarios：Sun Protection,Fishing,Travel,Cycling,Fashionable Outfits,Driving,Stage Performance,Party gathering Year of launch/Season：2025Summer Is it exclusively for cross-border export supply?：Yes Color：Bright golden green film C02-P243,Bright Deep Gunmetal Blue C49-P06,Bright rose gold gray sheet C11-P253,Bright deep gunmetal gradually turns green C49-P248,Bright rose gold brown sheet C11-P285 Size：60-14-145 Origin：Taizhou Style：All-Matching,Casual Style,Sports Style,Fashion OL,Simple,Europe and America,Affordable luxury style Lens classification：Polarized Protection Level：UV400/ANSIZ80.3 Applicable Gender：Universal Style Classification：Fashion commuter Major Sales Areas：Africa,Europe,South America,Southeast Asia,North America Face shape adaptation：Universal Popular Element Classification：None

Is it polarized?: Yes Resistance UV Grade: UV400 Lens Material: TAC Brand: Other Glasses Style: Box Does it support prescription glasses?: Does not support prescription glasses Item number: JS8575 Transmittance classification: 3Class/Sunshade glasses Glasses Structure: Frameless Applicable Scenarios: Sun Protection,Fishing,Travel,Cycling,Fashionable Outfits,Driving,Stage Performance,Party gathering Year of launch/Season: 2025Summer Is it exclusively for cross-border export supply?: Yes Color: Bright golden green film C02-P243,Bright Deep Gunmetal Blue C49-P06,Bright rose gold gray sheet C11-P253,Bright deep gunmetal gradually turns green C49-P248,Bright rose gold brown sheet C11-P285 Size: 60-14-145 Origin: Taizhou Style: All-Matching,Casual Style,Sports Style,Fashion OL,Simple,Europe and America,Affordable luxury style Lens classification: Polarized Protection Level: UV400/ANSIZ80.3 Applicable Gender: Universal Style Classification: Fashion commuter Major Sales Areas: Africa,Europe,South America,Southeast Asia,North America Face shape adaptation: Universal Popular Element Classification: None

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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