Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Style: Simple Sleeve length: short sleeves Collar type: lapel Notice: 1.The size chart is for Asian sizes. 2.The size chart is a measurement of clothing. 3.Please refer to the size chart to buy the size that suits you. 4.The size may have 1-3cm differs due to manual measurement. Please note when you measure. Material: polyester 95% spandex 5% Washing: Hand wash cold, Dry clean, line dry, Do not bleach Label: Yes Please check the meter carefully before purchasing the product. 1 inch = 2.54 cm Warm tips: Chinese clothes are usually in cm, and European sizes are usually in inches, so please pay attention to self conversion (1 inch =2.54cm) Recommended weight: 45KG-125KG, do not shoot if it exceeds Size: M, Bust: 104cm, Length: 69cm, Shoulder: 50cm Size: L, Bust: 108cm, Length: 70.5cm, Shoulder: 52cm Size: XL, Bust: 112cm, Length: 72cm, Shoulder: 54cm Size: 2XL, Bust: 116cm, Length: 73.5cm, Shoulder: 56cm Size: 3XL, Bust: 120cm, Length: 75cm, Shoulder: 58cm Size: 4XL, Bust: 124cm, Length: 76.5cm, Shoulder: 60cm Size: 5XL, Bust: 128cm, Length: 77.5cm, Shoulder: 62cm Size: 6XL, Bust: 132cm, Length: 78.5cm, Shoulder: 64cm Size: 7XL, Bust: 136cm, Length: 79.5cm, Shoulder: 66cm Size: 8XL, Bust: 140cm, Length: 80.5cm, Shoulder: 68cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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