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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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ASTALIFT

[I no longer choose UV primers based solely on "SPF 50+" and "PA++++".] A barrier* against UV rays that penetrate deep into the skin. Transforms light into a tone-up effect**. [Note] *Prevents UV rays, including long-wavelength UVA-I, from reaching the stratum corneum. **Reflects light due to makeup effect. [Official Store Limited Set] Includes 2 mini sizes.

[Point 1] Protects against "Deep UV rays"* to prevent sunspots. [Note] *Prevents UV rays, including long-wavelength UVA-I, from reaching the stratum corneum.

[Point 2] Unique formula converts sunlight into tone-up light*. Achieves a natural finish. [Note] *Due to makeup effect.

[Point 3] UV guard film that fits skin movement, resistant to creasing. Moisture lasts all day*. [Note] *From morning application until evening cleansing.

[Makeup Primer] A makeup primer that covers dullness, pores, and uneven skin tone. [Available in 2 Colors] This product is "Rose". Available in two colors to suit your preferred level of brightness. Rose (For those who want a bright, healthy-looking complexion) / Natural White (For those who want a naturally brighter, one-tone-higher complexion) [Fragrance] A subtle scent of Damask rose.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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