Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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SKU: 69db0dcd697c7601022a065a
Price: 181 EUR
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Um conjunto de 5 peças incluindo uma yukata, um obi plissado, sandálias geta, um livreto de instruções de como vestir e uma faixa para a cintura, para que você possa usá-lo sozinho imediatamente.. [Material] 100% algodão. Teñido no Japão e costurado na China ou Indonésia. [Tamanho] Yukata adequada para alturas de 150-172cm. comprimento: 163cm. Comprimento da manga: aprox.. 49cm. Envergadura da manga: aprox.. 68 cm. Largura frontal: 24cm. Largura traseira: 30 cm. Fixação da manga: 23cm. Comprimento da coleira: 81 cm. [Tamanho da gueta] Tamanho livre: aprox.. 22.5-24.5cm / Largura: aprox.. 8,5 cm. Altura da alça frontal: aprox.. 1 cm. (Por favor, note que você não pode especificar ou verificar a cor do geta com antecedência.) As cores do produto são o mais próximas possível do produto real, mas podem variar dependendo do seu ambiente.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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