Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Price: 14 EUR
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Metals Type : copper Main Stone : Zircon Item Shape : Round-brilliant-shape Item Weight : 5g Origin : Mainland China Item Height : 10mm Item Type : beads Fine or Fashion : Fine Item Weight : 2.5g Item Height : 10mm gift for : girl, women,lover occasion : party,birthday,wedding Christmas : christmas tree, santa claus, christmas w Packing: opp Number: 1pcs Color:Figure Size : * mm 5mm (Hole Diameter) Weight: about 1--5g 1. Ship by China Post Ordinary Small Packet Plus Or other logistics methods of your choice usually need about10-35 business days. 2. We ship to worldwide . All items will be arranged shipping within one business day upon payment cleared. 3. Ship by Standard Flat Rate Shipping Service,under normal circumstance10-35 business days(almost 1month).We try our best to provide you the most reliable, affordable way of shipping service. But sometimes international delivery is highly depended on the local customs and post service. If you do not receive your item on time, immediately for further assistance. We will be responsible for any damages or losses incurred in the shipping process How can I track my parcel You can track your parcel on the following website using your tracking number: www.17track.net (Copied to the browser to open) 1. If you are dissatisfied with our item or service, then please follow the good practice to contact us by message before leaving any feedback. We are committed to resolve all issues in a friendly and satisfactory manner. 2. We always reply to messages within 1-2 business days. If you do not get a response from us, then please check your message. we reply message 3. Original and return shipping fee will not be refunded or reimbursed under all circumstances. You must agree and acknowledge this term if you bid for this item. Therefore, please do not complain about having to ship back at your own expense. 1.If have any question, by message ,Reply within 24hours. 2. We care about our valued buyers, if you have any questions, our Customer Service staffs will be very glad to help you. We try our best to reply to your emails as soon as possible, however, due to high volume of daily incoming emails and time zone difference, we may not be able to reply your emails immediately. Please allow 24 business hours for us to response. Dear buyers, we appreciate your business, if you are satisfied with our service, please leave us a positive feedback and rate the details of the transaction (Detailed Seller Ratings) with a "PERFECT 5 STARS". [When you rate the shipping time part please take international transit into consideration.] Your recognition will make us more confident to develop business and serve you better. Our goal is to make sure you are a happy buyer and pleasant shopping with us. Please give us messages message before leaving any 1 or 2 ratings, neutral, negative feedback or open any dispute.We understand the concerns and frustrations you might have, and will do our endeavor to resolve the issues. Please give us the opportunity to resolve any problem. Material: Copper We offer various products for your daily life. If you need more styles and options, please visit our store for more choices. We will constantly update new arrivals for you.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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