Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Estilo Steampunk Atualizado com Armações Grossas - Armações de lente e hastes grossas com textura de metal fosco trazem um estilo punk ligeiramente retrô. Proteção Ocular Profissional UV400 - Lentes Profissionais UV400 bloqueiam eficazmente a radiação nociva UVA e UVB, eliminando danos a longo prazo causados por estes raios quando está ao ar livre.. Incrível Estrutura Totalmente em Metal - Clássica e retrô, o material de alta qualidade da estrutura em metal é atraente, resistente à deformação, texturizado e mais forte e durável. O design das hastes é simples, mas não parece desajeitado.. Altura da lente: 49 mm (1,93 polegadas) | Largura da lente: 54 mm (2,13 polegadas) | Ponte nasal: 20 mm (0,79 polegadas) | Comprimento do Templo: 143 mm (5,63 polegadas) | Comprimento do quadro: 144 mm (5,67 polegadas). Serviço Pós-Venda - Se tiver algum problema com o produto, não hesite em contactar-nos. Nós o substituiremos. Resolveremos o problema em 24 horas.

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