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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Product type: women's T-shirt Origin: China (origin) Applicable: daily scene Style: Leisure Applicable season: summer Collar: O-neck Top closure: pullover Close type: None Sleeve length: (cm) Short sleeve Label: Yes Gender: female Age of use: 18-45 years old Length: medium length Washing Care: Hand wash only Pattern types: printing Material composition: Spandex 10% polyester 90% Size XXS XS S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL 6XL size XXS: Bust 88cm, length 58cm, shoulder 36cm XS: Bust 92cm, length 62cm, shoulder 40cm S: Bust 96cm, length 66cm, shoulder 44cm M: Bust 100cm, length 68cm, shoulder 46cm L: Bust 104cm, length 70cm, shoulder 50cm XL: Bust 108cm, length 72cm, shoulder 52cm 2XL: Bust 114cm, length 74cm, shoulder 54cm 3XL: Bust 120cm, length 76cm, shoulder 57cm 4XL: Bust 126cm, length 78cm, shoulder 60cm 5XL: Bust 132cm, length 80cm, shoulder 62cm 6XL: Bust 138cm, length 82cm, shoulder 64cm note 1. Please measure carefully according to the chart before purchasing, thank you! 2. Please allow 2-3cm error due to manual measurement. 3. Due to the difference of light and screen, the true color of the picture may be slightly different. Please understand. 4. All our products are marked with sizes. Please check the size table before purchasing.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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