Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Price: 299 EUR
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[Brand Introduction]

JUAERTT is a skincare brand dedicated to developing high-quality solutions for fatigued skin, combining natural ingredients with the latest in skin science to improve skin health.

[Product Description]

JUAERTT Cado Skincare 3-Piece Gift Kit includes Recadeau Cream, Hycalm Cado Serum, and Caden Cado Mask Pack, specifically formulated to provide comfort and hydration for sensitive and problematic skin. This product features a blend of effective ingredients that regenerate and protect without burdening the skin barrier, and it includes EGF to aid in skin reconstruction overnight. Highly recommended for nighttime care, all products are formulated without fragrances or unnecessary additives to minimize skin irritation.

[Ingredients]

For detailed ingredient information, please refer to the product page.

[Volume]

Please refer to the product page for the volume of each item.

[How to Use]

Each product is designed for daily use.

Apply the serum for absorption and finish with the cream.

After cleansing, attach the mask pack to your skin and leave it on for 15-20 minutes before massaging in any remaining essence.

[Precautions]

All products are developed for sensitive skin; however, a patch test is recommended based on individual skin types. Discontinue use if any adverse reactions occur and consult a specialist. Avoid direct sunlight and store in a cool place.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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