Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Característica: 1 carretel de cílios de diamante em cores sortidas com chaveiro de tubo. Mantenha as pestanas e as extensões do chicote limpos e escovados Este é armazenado no seu próprio recipiente sanitário. Utilização para extensões de pestanas, maquilhagem e como varinha de rímel, é portátil e conveniente de usar e transportar. Mantém o pincel em ótimo estado durante muito tempo. Reutilizável e removível, a escova de cílios pode ser substituída. Estes tubos de escovas de pestanas são ferramentas indispensáveis para a maquilhagem dos olhos.

Descrição: 100% novo e de alta qualidade Material:Escova de Plástico+Nylon, fivela de metal Tamanho:como mostrado Cor:Rosa, Amarelo, Azul, Verde, Rosa vermelha, Prata, Roxo Quantidade:1Pcs/conjunto

O pacote inclui: 1Pcs Pincéis de rímel

Nota: Por favor, esteja ciente de que devido à exibição do monitor do seu computador, a cor pode apresentar alguma diferença entre a imagem e o item. Há uma diferença de 2-3 de acordo com a medição manual. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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