Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Especificações: Tipo: Almofada de apoio para pescoço Material: Partículas de espuma + poliéster Cor: como mostrado Tamanho: 48*29*13cm/18,9*11,4*5,1 pol. Feito com tecido de algodão respirável, proporcionando um toque suave à pele. Leve, portátil para levar para qualquer lugar e usar conforme suas necessidades, além disso, os elásticos são ótimos para evitar deformações após uso por muito tempo, duráveis para uso prolongado. Travesseiro essencial para dormir: O formato é ergonômico, o que aliviará muito a dor no pescoço e protegerá seu pescoço de deformações. Sono profundo: Suporta e alinha sua cabeça, pescoço, ombros e costas. Confortável para você dormir profundamente com ele. Lavando: Máquina ou lavável à mão, fácil de cuidar. Notas: Não está incluída a demonstração de outros acessórios na imagem. Devido à medição manual, por favor, permita diferenças de tamanho em cerca de 1-5mm. Devido à diferença de definição de luz e ecrã, a cor do item pode ser ligeiramente diferente. Incluído no Pacote:1pc x Almofada de apoio para pescoço

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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